如何处理被诱导消费但商家不退款的问题?
杭州市钱塘区律师
2025-04-12
您可以要求商家退款并赔偿。依据《消费者权益保障法》,诱导消费属商业欺诈,消费者有权要求退款及赔偿。不及时处理可能导致权益受损,影响个人财产及消费信心。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫被诱导消费应退款。操作如下:1.收集证据,如聊天记录、消费凭证;2.与商家协商,要求退款并赔偿;3.协商不成,向消协或市场监管部门投诉,提供证据;4.若投诉无效,考虑向法院提起诉讼,维护自身权益。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式有协商、投诉、诉讼。可先与商家协商,协商无果则向消协或市场监管部门投诉,仍无法解决则考虑提起诉讼,根据具体情况选择最适合的方式。
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