收到商品与商家描述不符，想退货却联系不上商

收到商品与描述不符且联系不上商家，可依法维权。根据《消费者权益保护法》，商家应履行真实描述义务，不符可要求退货。若不及时处理，可能导致权益受损，如错过维权时效。
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商品与描述不符且商家失联，常见处理方式有协商、调解、投诉、起诉。建议先尝试通过平台留言或客服协商，无果后再选择向消协或市场监管部门投诉，必要时可提起诉讼。
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商品不符且商家失联，应这样处理：1.立即保存商品不符证据，如照片、视频等；2.尝试通过平台或商家预留方式联系，记录联系过程；3.若联系无果，向平台投诉并申请介入；4.平台处理不满，可向消协或行政部门投诉；5.仍无法解决，准备证据向法院起诉。